人員管理我們常會遇到員工招進來培訓之後,一培訓好過不久就離職了,也常會遇到員工上班不好好做事,而且年資越老越耍大牌…

我在創業初期也因為人員的事困擾不已,從一開始的培訓好就要離職,到之後的員工不好好做事、耍大牌,還有更多的情況一輪一輪的發生,甚至在我老婆進入待產期時,別人介紹的員工和我從台灣帶去的學弟也都在那個時個跟我提離職,那時候不只後院起火,前面還又被點了二把火。

當時在核算員工薪資時,另外還發現一件更嚴重的事,每一個培訓好的員工離職,實際上造成的損失是4-6個月的薪資,從培訓1-2個月能夠上重要崗位,然後離職重招,又支付招聘費、又要重覆面試、重覆招人、再實習淘汰,最後又花2個月培訓上重要崗位,一位人員離職花4-6個月的薪資是很順利的情況之下,招到新人而且願意留下來好好工作的前提之下,如果不順利則花費更多。

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就這麼來回幾次,幾家店一年要花掉我們幾十萬的薪資!!

漸漸的,我摸索出了一套方法,讓員工的流失率減低很多。

1.低壓

2.讚許

3.溫暖

後來我上過市場上的很多課、也看了很多書,想尋找解決的方式。但是發現按照市場上的方式做團隊帶領、給予更多的福利去管理員工,時常反而讓事情越演越烈。

所以事情還是會不斷的發生,像招聘的人不適合、沒能力、麻煩事又多、員工態度有問題、對自己態度不佳、口氣不好、工作時摔東西、對客人不好嚇跑客人、工作不好好做、做事拖拉、做事丟三落四、門店偷錢、採購中飽私囊、截客戶做私單、亂報帳、亂採買、拖工時、遲到、早退、不上班、老請假、三不五時談加薪、好人才留不住...等幾十項員工常見問題。

之後我花了上千萬在學習上,用了一年的時間解決了這些常見員工的問題後,回想這一路走來的過程,原來不是我們自己的問題,而是選擇有問題。市場上大部份的課程和書籍,都是在教團隊帶領,都是屬於主管課程,其實完全不適用於老闆。如果我們按照這些步驟去做的話,就會讓我們陷入到另一輪的惡性循環中。

畢竟我們是老闆,並不是主管,所以有很多的內容對我們來說是不適用的,那些帶領員工的技巧,只會讓我們變身為一個"主管",而不是老闆,而且有些事情當我們做了之後,會讓我們反而被騎到頭上。

新員工流動率大的問題,我過去經由快速的學習及試錯,得到了3種簡單的技巧,可以讓我們減少新進員工的流動率,廢話不多說,直接看影片吧。(下面還有免費文件及更多免費教學可觀看及領取)

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