老闆在用人的過程中,常常會遇到千里馬,然後覺的千里馬太麻煩,就親手就把千里馬幹掉

 

最近在某社團中看見一則問帖,內容是問其他老闆有沒有遇過功高震主的員工?總拿店裡的食物為自己做交際,說他又被擺臉色,想請問遇到這種員工該怎麼處理。接下來版上一片建議聲就開始了,但是實際看內容,員工是因為遇到客人跟自己比較好,就幫客人"加量不加價",而不是免費請客人吃,所以我看到這個話題,就做了以下回覆。

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1.老闆要把位置擺對,不需要跟員工搶店長職務,就不會有功高震主的想法,員工好表現反而都是好事。

2.這樣會做生意有靈活性的員工可遇不可求,看你說的,他並不是白請人家吃,只是自己加量不加價,有他在其實可以幫你拉住很多顧客,你跟本不用心煩,反而有可能可以脫身出來。

 

3.你只是缺規定和方法讓員工處理這件事,像請客權限,加量權限,我們之前店長是有權限一天幾個的,但是不能超出,還要填報為什麼做。

 

4.是人員管理沒做好,讓員工習慣了可以給臉色,不過都還有解決的方法和可能,不需要馬上反目。

 

靈活的員工不常見,很多老闆見到不會用不喜歡用,傻瓜似的員工主管才愛用,但我們是老闆不是主管,要懂得當伯樂,學習怎麼駕御千里馬就好。

 

我們在當新手老闆時(或者也有人當了很久老闆仍是如此),常會有二件事做不好,就是制度+人員管理。

 

當我們沒有制度,不在事前加以規範,在遇到事時也不知所措,不尋求加以規範,事情就會越來越複雜和麻煩。其實在公司或門店裡加上制度是很簡單的事,大家依照制度來辦事,大家心裡都有知道底限在哪裡,既通了情理,又守了底限。

 

而我們在人員管理上,很多沒有經驗的老闆喜歡用聽話的員工,而聽話的員工,卻常是傻+呆的綜合體。反而靈活的員工,天生就是做業績的料,你給他10元,他可以幫你生出100或1000元。而這種員工,卻是不容易管理的人員,因為他太聰明了,而且當所有的事都做的比別人好時,優越感就會油然而生,覺的公司或老闆理應要對自己更好一點、更特別一點。

 

看上述這個案例,老闆如果會用員工,老闆很快就能從店裡脫身,因為員工力求表現,依我過去的經驗,只要制度+人員管理做好,說不定把店交給他,他馬上就能把店營業額做大力度的提升。

 

但是當老闆們沒經驗,不懂得怎麼駕馭這種員工時,常常就會覺的這種員工很麻煩,然後到處去問朋友或FB詢問該怎麼辦,免費的答案同時伴隨著很大的代價,當正反兩面的聲音都有,而你正在氣頭上,只看到一堆人勸你"這種員工就不要用了、你是老闆耶、該處理他了..."這種話淹沒你時,時常自己大刀一揮,就把"可能"的千里馬幹掉了。

 

老闆都是需要學習怎麼帶人的過程,不會人員管理時公司以高損耗的方式在經營,學會人員管理一年會幫你守住幾十萬甚至上百萬的費用。今天的教學影片:

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